예약 완료 화면에서 다섯 칸 확인
예약을 끝냈다면 날짜와 현지 시각, 인원, 코스·좌석, 취소 마감, 연락 방법을 한 화면에 모은다. 예약금이 있는 경우 현장 식사비에서 차감되는지 별도 수수료인지 약관에서 확인한다. 어린이 동반, 식단 제한, 휠체어 접근이 필요하면 예약 요청란에 적는 데서 끝내지 말고 식당의 수락 답변을 받는다.
같은 이름의 매장이 여러 지점에 있을 수 있다. 지도에는 상호보다 예약 확인서의 주소·층·입구를 저장한다. 식당까지의 경로는 가장 가까운 역이 아니라 실제 출구에서 확인한다.
늦거나 인원이 바뀌었을 때
JNTO는 예약 시간 준수와 빠른 취소 연락을 권한다. 지각을 알릴 때는 ‘늦습니다’만 보내지 말고 예약 이름, 새 예상 도착시각, 전체 인원을 전달한다. 코스 시작 시간이 정해진 매장은 늦게 도착하면 일부 제공이 어려울 수 있다. 연락했다고 취소료가 자동 면제되는 것은 아니므로 변경 승인과 비용을 답변으로 확인한다.
인원이 줄었을 때도 예약 자체가 자동 수정되지 않는다. 특히 코스 주문 수량과 예약금은 변경 마감 시각에 따라 달라질 수 있다. 일정이 겹치면 두 식당을 동시에 잡아두기보다 한 곳을 일찍 취소한다.
식사 전날의 짧은 점검
- 예약 확인서의 날짜와 실제 여행 날짜가 같은가?
- 주소와 건물 층, 마지막 역 출구를 저장했는가?
- 취소·지각 연락 수단이 여행 중에도 작동하는가?
- 현금만 받는지, 현장 결제 수단을 확인했는가?